發票說明:
根據財政部令 台財稅字第0972400122號 「電子發票實施作業要點」,於本網站消費開立之電子發票,無實體紙本發票故不會寄送。
本網站會於期限內將開立之電子發票,上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。
您可利用會員專區 > 客服中心 / 常見問題 > 電子發票歸戶功能,進行會員載具歸戶作業。
經歸戶後的中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業;未歸戶的中獎發票,將由本網站以電子郵件、
推播及簡訊通知您領獎相關通知及作業。(電子發票及會員載具歸戶說明, 詳見財政部電子發票整合平台 https://www.einvoice.nat.gov.tw/)
有填寫統編/抬頭的發票會寄嗎?何時會寄出?
有填寫統編/抬頭的發票將在發票開立3個工作天內發送至註冊時填寫之電子郵件,並有附件「電子發票證明聯」PDF檔;
若遲未收到,請洽詢客服。
捐贈的發票,你們會怎麼處理?
根據財政部令台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」第二十條說明,財政部電子發票整 合平台應每二月為一期,於開獎日前,
將買受人所捐贈之該期電子發票明細資料通知各該受捐贈機構,並由財政部電子發票整合平台於對獎後,通知受捐贈機構領獎。
另,依據法令規定,已捐贈的發票無法索取紙本發票及更改捐贈對象,如有退換貨需求,本公司將會將該發票作廢。
發票要加打統編或統編/抬頭填錯怎麼辦?
來電客服:02-23322686 / 服務時間:週一至週五 09:00~12:00、13:00~17:30 (國定例假日除外)
留言反應:我的帳戶 > 訂單 > 選擇訂單號碼後點擊「查閱」> 賣家和顧客訂單通訊「留言說明」並點擊「發送」。
如何領取中獎發票及兌獎?
每逢單月 25 日開獎後,將由「財政部電子發票整合平台」統一進行對獎作業,於單月28日收到「財政部電子發票整合平台」提供中獎清冊後,
於訂單查詢頁「發票」顯示中獎資訊,通知方式將依消費者使用發票載具類型及載具歸戶狀態,處理方式如下:
1. 發票載具已歸戶:使用「手機條碼載具 」或「自然人憑證載具」,中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業。
2. 發票載具未歸戶:由本網站以電子郵件、推播通知您領獎相關通知及作業。
沒中獎的發票會寄給我嗎?
根據財政部令 台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」,於本 網站消費開立之統一發票將不主動寄送,
但需於期限內上傳至整合服務平台留存,消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。
發票可否指定開立日期、更改品名或金額?
很抱歉!訂單發票印製為系統自動作業,發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立,請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。
電子發票歸戶
小提醒 :
按下會員載具歸戶,系統將自動連結至政府電子發票平台進行歸戶
歸戶完成後,您即可在政府電子發票平台,查詢所有本店會員卡的電子發票
已進行歸戶的電子發票,仍可在本店查詢所有的消費明細
歸戶後的中獎發票將由財稅中心通知,本公司不再另行通知
歸戶查詢 :
財政部電子發票整合平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/)
財稅中心24小時免費服務電話 0800-52-1988
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我們"不會主動電話聯繫您"切勿依照來電指示操作ATM自動櫃員機。
如果有接到疑似詐騙的電話,請盡快聯絡客服或撥打165反詐騙電話。
165反詐騙諮詢專線相關資訊
165官網:https://www.165.gov.tw/