退貨條件：
※請注意，您所申請的退貨，需符合以下所述的「退貨條件」。
◆ 一般退貨
- 商品在7天鑑賞期內，鑑賞期非試用期。
- 商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡，且不影響二次銷售。
- 商品的外包裝完好無損（包括外包裝箱或外包裝袋），商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等齊全。(*提醒您，鞋類商品的鞋盒也屬於商品，退貨時，鞋盒與鞋子需一併退回。)
- 如您所購買的商品有附加的贈品，請將贈品一併退回，贈品等同於一般商品，請保持贈品的品質與完整性。(*提醒您，若贈品不能退回，恕無法接受退貨。)
- 退貨須整筆訂單進行，無法部份商品退貨，請在確認商品尺寸、數量無誤後再進行剪標，退款金額將不包含運費(物流服務費)，退貨商品需含加購紙袋一併退回，如有破損將於退款金額中扣除。
- 如申請退貨便代碼，需於收到代碼七天內辦理退貨，如超過期限，將不受理退貨，也無法再次申請!
◆ 瑕疵退貨
- 在商品鑑賞期內，若有商品品質問題，您可透過以下方式申請瑕疵退貨。經瑕疵退貨的商品會由服務中心確認後，若符合退貨條件，我們會立刻進行退款處理。
- 電客服：02-23322686服務時間：週一至週五 09:00~12:00、13:00~17:30 (國定例假日除外)
- 留言反應：我的帳戶 > 訂單 > 選擇訂單號碼後點擊「查閱」> 賣家和顧客訂單通訊「留言說明」並點擊「發送」為尊重消費者權益，我們將遵守相關法律要求對於商品退貨的政策。
申請瑕疵退貨前，請注意以下幾點：
① 小線頭、毛邊（常見於服飾類商品）、因顯示器不同而產生的色差（顯示器不同，色差難以避 免）、厚薄爭議（個人定義不同無法鑒別）
、織法、手感、衣服細節方面的問題不屬於品質瑕疵問題。
② 您因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退換貨，不屬於商品瑕疵問題。
③ 若您因使用、洗滌、維護或保養後所造成的損壞或您自行修理、修改或其他人為或外力因素造成的商品破損，皆不屬於商品瑕疵問題。
④ 若因尺寸問題申請退貨，不屬於品質瑕疵問題。選購商品前，請先參考商品尺寸表。
( * 提醒您 * 由於測量尺寸中可能存在無法避免的誤差，商品具體尺寸的參數需以實物為準。)
◆ 不接受退貨的情況
- 非購買於品牌官方購物網站之商品，不論是一般商品或瑕疵商品皆同。
- 購買商品已超過商品鑑賞期。
- 退貨商品不齊全或破損，如：商品、鞋盒及贈品。
- 退貨商品有被使用、洗滌、加工處理(如：尺寸修改)、汙(破)損、毀壞、商品吊牌破損遺失或剪標、外包裝封口貼紙或封膜撕開後造成無法恢復之損害等，使得商品無法再銷售的情況，依損害情況不得退貨或者需負擔商品整新費用。
- MCGREGOR官方購物網站所購買的商品僅提供線上退貨服務，目前暫無提供實體商店退貨。同時，於實體商店所購買的商品也無法由MCGREGOR官方購物網站進行退貨申請。
◆ 退貨方式：
宅配取件：在您完成退貨申請後，品牌購物官網將派車前往您指定地址收回包裏，請務必留意宅配貨運人員聯繫。
若於5個工作日內，未順利取件或宅配皆未通知，請"主動"與官網客服聯繫，避免影響退貨權益。
《宅配退貨收回方式僅限於本島宅配地址》
- 新竹物流退貨流程
收到包裹7日鑑賞期內申請退貨 → 點選會員專區查看訂單申請退貨 → 將退貨商品完整包裝待物流收貨 → 退貨商品審核 → 完成退貨、退款
- 選擇超商退貨流程
超商物流配送至指定門市 → 送達指定門市待消費者領取商品 → 收到包裹7日鑑賞期內申請退貨 → 點選會員專區 → 選取退貨訂單 → 查閱 →
勾選退貨商品 → 點選申請退貨後 聯繫客服 → 確認後至超商 (ibon或FamiPort) → 點選店到店 → 輸入客服所提共之退貨店家代號 ( 711店號: 199441 /全家服務代號:021261)
→ 印出寄貨單 → 至櫃台寄件 (須自付$60) → 收到退貨後如商品無誤 → 即完成退貨、退款 。
◆ 退款方式：
- 請至線上客服提出辦理線上帳戶的退款登記，我們將會在收到退貨商品後，確認無誤會在5-7個工作天內轉帳退回您所指定銀行帳戶。
- 當初刷卡付款，退款會刷退處理，無須另外提供退款資訊。
